Sospensione temporanea operatività piattaforme Assistenza Integrativa

Si informano gli assistiti che l’Agenzia Regionale preposta sta aggiornando le piattaforme informatiche utilizzate per l’erogazione dei prodotti di assistenza integrativa e dei farmaci in distribuzione per conto (DPC) in farmacia.

L’operatività, quindi, degli applicativi (WebCare e WebDPC) per la dispensazione in farmacia di dei farmaci erogati in DPC e dei prodotti di assistenza integrativa, come ad esempio stomie, cateteri, dispositivi per l’automonitoraggio del diabete, alimenti per nefropatia, … sarà completamente sospesa per 24 ore da giovedì 26/11 ore 13.30 al venerdì 27/11 ore 13.30. In aggiunta, il blocco della dispensazione dei dispositivi per il diabete tramite WebDPC è esteso fino a lunedì 30/11 ore 8.30.

Si invitano, pertanto, gli assistiti a considerare tale periodo di blocco dei servizi di erogazione al fine di programmare o nel caso anticipare i ritiri dei dispositivi erogati in WebCare / WebDPC  e dei farmaci erogati in DPC.

Al fine di ridurre al minimo l’impatto delle operazioni di aggiornamento sugli assistiti e garantire la continuità di cura è stata prevista per le farmacie una specifica procedura operativa per la gestione di eventuali criticità o urgenze nel corso del programmato periodo di blocco.